电视购物也需谨慎 买【综艺不向内地开放】平板电脑并送充值卡是骗局

电视购物宣传这一产品,他买了,结果产品不仅不能打电话,连买的充值卡都无法充值

东南网-海峡都市报11月9日讯(记者 施建华)平板电脑可以打电话,购买还有电话卡赠送?福州的吴先生称,看了电视台的购物广告后,就拨打电话咨询,没想到东西送上门后发现,电脑不但无法拨打电话,连话费充值卡也是假的,多方投诉却无法解决。

400元买了张假充值卡

福州的吴先生昨日拨打本报热线称,今年10月底,自己在湖南卫视上看到一则广告,上面在销售一款平板电脑,对方声称该产品还具备拨打电话的功能,价格只要390多元,而且还可能以400元的优惠价格同时购买500元的手机话费充值卡。

“我就打电话咨询了一下,对方就把东西寄上门来了。”吴先生称,自己随后在10月24日收到了这个平板电脑产品,而对方是通过顺丰快递将产品邮寄上门的,并且是货到付款。

然而,吴先生当天打开产品后发现,平板电脑是可以使用,但是怎么找都没能发现这个产品可以打电话,“找了好多人过来看,都没有发现这个电脑有拨打电话的功能。”更让吴先生感到不满的是,对方送来的充值卡竟然无法充值,大呼上当受骗。

买家多方投诉仍无果

吴先生昨日称,自己第二天就拨打了商家的购物电话4007165555进行投诉,对方虽然多次声称会派人上门处理,但是却一直没有音讯,于是自己就拨打顺丰快递的投诉电话,要求退货或者补偿。

“经过协调,顺丰说对方已经通过支付宝给我手机充值了500元的话费。”然而吴先生称,自己根本就没有收到话费。他随后拨打湖南卫视的电话投诉,但电视台方面称不归自己处理,拨打湖南当地多个部门进行投诉也一直未果。

顺丰公司福州分公司的工作人员昨日表示,接到吴先生投诉后,快递公司经过协调,卖家声称通过支付宝给吴先生充值了500元的话费,并提供充值记录证明。然而吴先生却表示没有收到话费,双方现在各执一词,快递公司的客服目前还在继续跟双方核实和协调中。

律师提醒:电视购物需小心

记者昨日多次拨打商家的4007165555购物电话,但是热线一直处于无人接听状态。记者昨日在网上看到,有媒体曾在今年5月份报道,有读者看了江苏卫视的类似平板电脑广告后,同样拨打4007165555热线购买,事后发现产品跟广告严重不符,既不能打电话也不能上网,在无法退款的情况下大呼上当。

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